Remini, pagos semanales no autorizados y problema de reembolso
Como usuaria de un iPhone 11, me di cuenta de que, sin mi conocimiento ni consentimiento, se realizaron cargos semanales de ₺249,99 en mi tarjeta de crédito registrada a través de mi cuenta de Apple, relacionados con la aplicación Remini. Estos cargos han estado ocurriendo desde noviembre durante aproximadamente 34 semanas, alcanzando un total de ₺8.499,66. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Apple y expliqué la situación con todos los detalles posibles, pero lamentablemente mi solicitud de reembolso fue rechazada. También intenté contactar al soporte de Remini, pero no logré obtener respuesta. No inicié ninguna suscripción ni aprobé estos cargos, por lo que solicito que se me reembolse la totalidad del monto cobrado sin mi autorización. Espero una pronta solución a este inconveniente, ya que considero importante proteger los derechos de los consumidores y evitar situaciones similares en el futuro.
