Como usuaria de un iPhone 11, me di cuenta de que, sin mi conocimiento ni consentimiento, se realizaron cargos semanales de ₺249,99 en mi tarjeta de crédito registrada a través de mi cuenta de Apple, relacionados con la aplicación Remini. Estos cargos han estado ocurriendo desde noviembre durante aproximadamente 34 semanas, alcanzando un total de ₺8.499,66. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Apple y expliqué la situación con todos los detalles posibles, pero lamentablemente mi solicitud de reembolso fue rechazada. También intenté contactar al soporte de Remini, pero no logré obtener respuesta. No inicié ninguna suscripción ni aprobé estos cargos, por lo que solicito que se me reembolse la totalidad del monto cobrado sin mi autorización. Espero una pronta solución a este inconveniente, ya que considero importante proteger los derechos de los consumidores y evitar situaciones similares en el futuro.
Utilicé la aplicación Remini en mi iPhone y activé el periodo de prueba gratuito. Antes de que terminara el periodo de prueba, cancelé mi suscripción a través de mi cuenta de Apple y recibí un correo electrónico de confirmación de Apple que indicaba que la cancelación se realizó correctamente. Sin e...
Adquirí la suscripción semanal de Remini Pro a través de la App Store en mi iPhone 11. Sin embargo, a pesar de tener únicamente una suscripción activa, noté en los extractos de mi tarjeta de crédito que desde el 4 de julio de 2025 se me ha cobrado ₺249 cada semana, sumando un total de 12 cobros dura...
Hace una semana, noté que se realizó un cargo de ₺258 desde mi cuenta a través de la aplicación Remini en mi iPhone, sin mi conocimiento ni consentimiento previo. No recibí ninguna notificación de aprobación, ya sea por correo electrónico, SMS o notificación de la aplicación, lo que me sorprendió mu...
El 21 de agosto, me suscribí accidentalmente a la aplicación Remini en la plataforma iOS. A pesar de no haber utilizado la aplicación en ningún momento, se ha realizado un cobro mensual no autorizado de ₺224 desde mi cuenta de Apple. La suscripción fue iniciada con mi propio ID de Apple y los pagos ...
Descargué la aplicación Remini desde Google Play Store y la utilicé durante una semana aprovechando la prueba gratuita. Después de este periodo, cancelé la suscripción y eliminé la aplicación de mi teléfono, asegurándome de que no quedara ningún vínculo activo. Sin embargo, a pesar de estas acciones...
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