Remini, problema con precio y periodo de prueba en suscripción
El 16 de septiembre de 2025, realicé la compra de un paquete semanal en la aplicación Remini desde mi dispositivo iPhone. Durante el proceso de compra, se indicaba claramente que el precio semanal del paquete era de ₺39,99 y que además tendría un periodo de prueba de 3 días antes de que se realizara el cobro. Sin embargo, en el momento en que efectué el pago con mi tarjeta de crédito (número de transacción: MQFG6XT4ZB), el paquete se activó de inmediato y me cobraron ₺249,99 por la suscripción semanal, una cantidad mucho mayor a la anunciada. No tuve la oportunidad de aprovechar el periodo de prueba prometido y el importe cobrado fue considerablemente superior al precio que se mostraba durante la compra. Es la primera vez que me enfrento a una situación así y aún no he contactado con el servicio de atención al cliente. Solicito el reembolso del importe cobrado por el paquete, ya que considero que la información proporcionada no coincidía con el cargo realizado.
