Hola, compré un smartphone Realme C53 en Media Markt. Utilizamos el dispositivo durante aproximadamente cinco meses. Desde que lo compré, el volumen de mi teléfono ha sido decepcionantemente bajo, incluso cuando está al máximo. Es tan silencioso que apenas se puede escuchar. Además, el dispositivo presenta problemas como congelamientos, retrasos y mala recepción de señal.
Lo envié al servicio técnico y simplemente realizaron una actualización y limpieza. El problema del volumen aún no se ha resuelto. Estoy muy descontento. Me gustaría devolver el producto ya que todavía está bajo garantía.
¿Podrían ayudarme con este problema lo antes posible?
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