Solicito cambio por grieta crónica en plástico izquierdo de Razer Barracuda

Hola, hace aproximadamente un año adquirí unos auriculares Razer Barracuda y he notado una grieta crónica en la parte plástica del lado izquierdo, lo cual me ha causado una gran molestia. A pesar de que utilizo los auriculares solo 2 o 3 veces al mes y siempre con mucho cuidado, me sorprendió enfrentarme a este tipo de problema en un producto de esta calidad. Investigando repuestos en internet, descubrí que muchos otros usuarios experimentan exactamente el mismo inconveniente, por lo que parece ser un defecto de fabricación bastante común. Según la Ley de Protección al Consumidor número 6502, solicito el cambio del producto para compensar el tiempo y el dinero (₺) invertidos. Al revisar quejas de otros países, observé que Razer ha reconocido este defecto y ha reemplazado los auriculares afectados. Como consumidor en Turquía, espero que tanto el servicio autorizado como el vendedor actúen con responsabilidad para evitar una pérdida de reputación y solucionen este problema. Como joven que utiliza los auriculares para relajarse y reducir el estrés, insisto en que este fallo no es culpa del usuario y exijo un reemplazo por tratarse de un defecto crónico. De acuerdo con la ley mencionada, hago valer mi derecho a exigir este cambio.