Ray-Ban, pedido no enviado y falta de respuesta de soporte
El 15.05.2025, realicé un pedido de unas gafas Ray-Ban a través de Epttavm. Sin embargo, hasta la fecha, el vendedor aún no ha enviado el producto, lo que ha generado una gran preocupación para mí. A pesar de que me he comunicado varias veces con el servicio de atención al cliente de Epttavm para solicitar ayuda, no he recibido ninguna respuesta satisfactoria ni solución a mi problema. Como consumidor, esperaba que se me ofreciera un mejor soporte y una gestión más eficiente de mi pedido. Esta situación me ha causado molestias y me siento desatendido. Solicito que se tomen las medidas necesarias para que mi pedido sea enviado lo antes posible y se me brinde la asistencia adecuada. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta respuesta.
