Cobro y suscripción no autorizados de Use.AI, solicito reembolso y dar de

Quiero presentar un reclamo formal contra Use.AI porque, mientras utilizaba únicamente la versión de prueba del servicio desde mi ordenador con sistema operativo Windows, se me ha cobrado un importe de 29,99 € sin mi autorización ni consentimiento expreso. En ningún momento inicié ni acepté de forma consciente una suscripción de pago, y aun así el día 24 de septiembre se realizó un cargo de 29,99 € en mi cuenta. El cobro se efectuó a través de PayPal y se cargó en mi banco CaixaBank, sin que yo haya encontrado una forma clara de reclamar o cancelar este pago desde PayPal. Me preocupa que se haya activado una suscripción sin mi aprobación y que en el futuro puedan realizarse más cargos no autorizados. Solicito la devolución íntegra e inmediata de los 29,99 € cargados el 24 de septiembre y la cancelación total de cualquier suscripción o pago recurrente vinculado a mi cuenta en Use.AI, para evitar nuevos cargos no autorizados. Pido además que se revise mi caso y se me explique cómo ha podido producirse este cargo mientras solo estaba usando la versión de prueba.