A finales de agosto, recibí unas gafas de sol Ray-Ban como regalo de mi esposo, compradas en Atasun. Sin embargo, noté que las gafas comenzaron a aflojarse incluso antes de haberlas usado durante un mes. Como tenía otra gafa de repuesto, tardé un poco en informar el problema, pensando que Atasun respaldaría su producto. Durante el uso ocasional, también aparecieron pequeños arañazos en las gafas. Cuando finalmente reporté la situación, me dijeron que era un error del usuario y devolvieron el producto sin solución. Además, insistieron en que el aflojamiento se debía a la forma en que las llevaba puestas, como una diadema, lo cual no considero una razón válida. Creo que deberían solucionar el problema, ya que las gafas aún no han cumplido un año. He usado otros modelos de la misma marca durante años y nunca tuve problemas similares. Por eso, quiero recalcar aquí que considero que el material es de baja calidad y solicito un cambio. No puedo gastar de nuevo tanto dinero en la misma marca. Espero una pronta solución.
Hace unos meses, compré unas gafas de sol Ray-Ban RB4171, y recientemente noté finos arañazos en la lente izquierda. No parece que hayan sido causados por un impacto fuerte o un objeto afilado, sino más bien como si la lente hubiera rozado algo ligeramente y se rayara de inmediato. Si hubiera sido u...
Hace exactamente un año compré unas gafas Ray-Ban en Atasun Optik. Sin embargo, después de solo tres meses de uso, noté que la superficie de las gafas comenzó a desprenderse. Cuando llevé el producto a Atasun Optik, me informaron que este tipo de problema estaba cubierto por la garantía y me sugirie...
Compré unas gafas de sol Ray-Ban y, aunque les han ajustado las patillas varias veces, siguen aflojándose y se me caen de la cara constantemente. Desde el primer día he experimentado este problema. Las llevé a la óptica donde las adquirí y las enviaron al servicio de garantía. Me informaron que las ...
Hace siete meses, adquirí unas gafas de sol Ray-Ban en la sucursal de Elsyum Atasun. A pesar de que el producto tenía garantía y siempre las utilicé de manera diaria y normal, noté que después de solo dos meses de uso comenzaron a deformarse, tal como se muestra en la fotografía adjunta. Ante esta s...
Recibí unas gafas como regalo de cumpleaños y fui a Atasun Optik en Camsan Park, Estambul, para cambiarlas por otro modelo de Ray-Ban. Realicé el cambio por la tarde, acompañada de una amiga y su hijo pequeño, así que elegí rápidamente el modelo que me pareció adecuado. Dos días después, cuando iba ...
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