Mis Ray-Ban RB4171 se rayaron fácilmente tras poco uso.
Hace unos meses, compré unas gafas de sol Ray-Ban RB4171, y recientemente noté finos arañazos en la lente izquierda. No parece que hayan sido causados por un impacto fuerte o un objeto afilado, sino más bien como si la lente hubiera rozado algo ligeramente y se rayara de inmediato. Si hubiera sido un objeto afilado, habría eliminado el recubrimiento de la lente, pero esto ocurrió con un contacto mínimo. Como resultado, ahora hay un área borrosa en la lente izquierda. Fui a Atasun y expliqué educadamente la situación, señalando que un incidente tan menor no debería haber causado tanto daño, especialmente para un producto de una marca reconocida por el que pagué una cantidad significativa. Solicité un reembolso o un cambio. Lo enviaron al servicio, pero ¿adivina cuál fue el resultado? Decepción. Gasté mucho dinero, y después de solo 2-3 meses de uso, estas gafas me han fallado, a pesar de que soy una persona muy cuidadosa y cuido bien de mis pertenencias. Sin embargo, no se me brindó apoyo. Si esto hubiera sucedido en algún otro país europeo, habrían reemplazado el producto y se habrían asegurado de que no quedara en desventaja. Desafortunadamente, ahora estoy experimentando un doble estándar. Actualmente estoy siendo tratado injustamente y espero que mi problema se resuelva.
