Recibí unas gafas como regalo de cumpleaños y fui a Atasun Optik en Camsan Park, Estambul, para cambiarlas por otro modelo de Ray-Ban. Realicé el cambio por la tarde, acompañada de una amiga y su hijo pequeño, así que elegí rápidamente el modelo que me pareció adecuado. Dos días después, cuando iba a usar las gafas por primera vez para ir al trabajo, noté que había un rasguño en el marco. Sin haberlas utilizado, regresé esa misma tarde a Atasun para informar del problema. Me dijeron que no era posible realizar otro cambio y que las gafas serían enviadas para su revisión. Ayer recibí la respuesta de la revisión y me informaron que el resultado fue desfavorable, alegando que el daño fue causado por contacto con una toalla u otro objeto. Sin embargo, insisto en que no utilicé el producto en ningún momento. Me sorprende que un producto con garantía y sin uso haya recibido este resultado. Como clienta, esperaba una mayor satisfacción de calidad de una marca como Ray-Ban. Además, pagué por estas gafas ₺ y esperaba un mejor trato.
Compré unas gafas Ray-Ban para niños en Atasun Optik y noté que la patilla del producto comenzó a mostrar signos de deformación después de un tiempo de uso. Decidí llevar las gafas a la tienda Atasun en Bursa Özdilek Park para enviarlas al servicio técnico, ya que todavía estaban dentro del período ...
Mi esposa me regaló unas gafas Ray-Ban compradas en Atasun Optik por el Día del Padre. Ella pidió específicamente un producto nuevo y sin uso, ya que sabe que soy muy detallista con estos temas. Al principio, no noté ningún problema, pero en el segundo uso observé que las gafas tenían una especie de...
Compré unas gafas Rayban en la tienda Atasun de Erzurum. Poco después, sufrí una caída muy pequeña y, como resultado, las gafas presentaron daños en los bordes y algunos arañazos. Decidí enviar mis gafas al servicio de garantía esperando que me ayudaran, pero la respuesta que recibí fue negativa y n...
Hola, el 13 de abril compré unas gafas Ray-Ban en Atasun Optik, en Salihli Luna AVM. Aproximadamente cuarenta días después, el 23 de mayo, regresé a la tienda porque noté algunos problemas con las gafas. Durante ese tiempo, solo las utilicé entre 8 y 10 veces y siempre fui muy cuidadoso y meticuloso...
A finales de agosto, recibí unas gafas de sol Ray-Ban como regalo de mi esposo, compradas en Atasun. Sin embargo, noté que las gafas comenzaron a aflojarse incluso antes de haberlas usado durante un mes. Como tenía otra gafa de repuesto, tardé un poco en informar el problema, pensando que Atasun res...
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