Hace un tiempo adquirí unas gafas de sol de la marca Ralph Lauren en Atasun Optik. Noté que las varillas de las gafas son demasiado cortas, lo que provoca que, al cerrarlas, la superficie interior de los cristales entre en contacto y se raye. Debido a este problema de diseño, los cristales se han dañado en la parte interna hasta el punto de que ya no se pueden utilizar adecuadamente. Decidí enviar el producto para revisión bajo garantía con el número de caso INC1094*, esperando una solución por parte de Atasun Optik. Sin embargo, la empresa rechazó mi solicitud de cambio. Como clienta que confió tanto en Atasun Optik como en la marca Ralph Lauren, me siento muy decepcionada por la falta de apoyo y la respuesta negativa que recibí. Invertí una cantidad considerable de dinero (₺) en este producto esperando calidad y respaldo, pero no obtuve la experiencia que esperaba.
Compré unas gafas Rayban en la tienda Atasun de Erzurum. Poco después, sufrí una caída muy pequeña y, como resultado, las gafas presentaron daños en los bordes y algunos arañazos. Decidí enviar mis gafas al servicio de garantía esperando que me ayudaran, pero la respuesta que recibí fue negativa y n...
Hace exactamente un año compré unas gafas Ray-Ban en Atasun Optik. Sin embargo, después de solo tres meses de uso, noté que la superficie de las gafas comenzó a desprenderse. Cuando llevé el producto a Atasun Optik, me informaron que este tipo de problema estaba cubierto por la garantía y me sugirie...
Recibí unas gafas como regalo de cumpleaños y fui a Atasun Optik en Camsan Park, Estambul, para cambiarlas por otro modelo de Ray-Ban. Realicé el cambio por la tarde, acompañada de una amiga y su hijo pequeño, así que elegí rápidamente el modelo que me pareció adecuado. Dos días después, cuando iba ...
Hace siete meses, adquirí unas gafas de sol Ray-Ban en la sucursal de Elsyum Atasun. A pesar de que el producto tenía garantía y siempre las utilicé de manera diaria y normal, noté que después de solo dos meses de uso comenzaron a deformarse, tal como se muestra en la fotografía adjunta. Ante esta s...
Compré unas gafas Ray-Ban en la tienda Dunya Goz Hastanesi Optik ubicada en Galataport. Como el producto no estaba disponible en la tienda, me lo enviaron a mi domicilio por mensajería. Sin embargo, al recibir las gafas, noté que tenían un rayón en la parte interna. Aproximadamente quince días despu...
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