Amazon rechazó mi solicitud de devolución de zapatillas Slazenger para hombre

Compré un par de zapatillas Slazenger para hombre en color Vizon, talla 43, en amazon.com.tr y me sorprendió mucho ver que las suelas de ambos zapatos se desgarraron después de solo 15 días de uso, aproximadamente 3 veces por semana. Me puse en contacto con Amazon para iniciar el proceso de devolución, esperando que fueran comprensivos ya que solo había usado los zapatos por un corto tiempo. Desafortunadamente, mi devolución fue rechazada porque dijeron que el daño fue causado por un mal uso. Puedo asegurar que los usé en situaciones normales, por lo que esta respuesta me pareció realmente injusta. Estoy solicitando un reembolso completo porque el producto no cumple con mis expectativas en términos de calidad y durabilidad. Realmente espero que Amazon revise esto nuevamente y lo solucione rápidamente.