Hice un pedido en Pull&Bear, pero al cambiar mi dirección, la empresa de entrega lo marcó como "no entregable" y lo devolvió sin notificarme. Llamé al servicio al cliente y me dijeron que los productos no llegaron a la empresa de entrega y me prometieron un reembolso. Mi dinero aún no ha sido devuelto y me siento en la oscuridad y como una víctima. Quiero recuperar mi dinero ganado con esfuerzo de inmediato. Es inaceptable que tanto la empresa como el servicio de entrega sean tan descuidados. No es correcto tratar a los clientes de esta manera, y Pull&Bear necesita solucionar el problema de inmediato y de manera profesional.
Realicé un pedido en Pull & Bear y desde entonces estoy experimentando un problema con la entrega del paquete. Según la información recibida, hay un error en el sistema que ha causado que mi pedido permanezca en la sucursal de la empresa de mensajería durante semanas. El paquete no ha sido enviado a...
Pagué una tarifa adicional por la entrega al día siguiente en mi pedido de Pull & Bear, pero resultó ser una pesadilla. El problema no es solo el dinero; también es la falta de respeto y las falsas promesas del vendedor. Primero, pospusieron la fecha de entrega al día siguiente. Mi paquete no llegó ...
El 10 de febrero realicé un pedido de Pull and Bear, pero hasta ahora no ha llegado a mi dirección. El seguimiento muestra que el paquete está constantemente en proceso de transferencia y aparece en un barrio completamente diferente al mío. Este pedido era un regalo importante y su retraso me ha cau...
Realicé una compra en Pull and Bear y decidí devolver los productos. Según la política, tenía hasta el 06.08.2025 para hacer la devolución, pero a pesar de que el plazo no había vencido, la empresa de mensajería no aceptó el paquete y los artículos permanecieron en mi poder. Intenté buscar ayuda, pe...
Todavía no hemos recibido los productos que pedimos, y aún no nos han devuelto nuestro dinero como dijeron que lo harían. Además, he estado intentando comunicarme con Pull and Bear a través de WhatsApp sobre el problema, pero no han respondido en absoluto. No puedo entender cómo alguien puede ser ta...
Comentarios