Intento de cobro no autorizado de myIQ, solicito revisión y solución

Me dirijo a ustedes en relación con un intento de cobro de 29,99 € realizado hoy por parte de su plataforma Myiq, correspondiente a una suscripción que en ningún momento se me informó claramente que fuera de pago o recurrente. Hace aproximadamente una o dos semanas me registré en la plataforma desde Madrid, España, y en ningún punto vi indicado de forma clara y destacada que se tratara de una suscripción de 29,99 € ni que se fueran a realizar cargos automáticos. Hoy he visto el intento de cobro de 29,99 € a myiq.com/un/ES, que rechazo porque considero que no he dado un consentimiento informado para ese pago. Por todo lo anterior, solicito que se cancele por completo ese cargo de 29,99 €, que no pienso abonar, y que se proceda a anular cualquier tipo de suscripción asociada a mi cuenta, garantizando que no se volverán a generar cargos en el futuro. Ruego me confirmen por escrito la cancelación del cobro y de la suscripción vinculada a mi cuenta.