He estado esperando con ansias mi pedido número 20195880855, que realicé el 4 de abril. Sin embargo, ha sido bastante frustrante ya que el estado sigue atascado en "Confirmado." A pesar de numerosos intentos de comunicarme con ellos a través de WhatsApp, no he tenido suerte en obtener una respuesta. Incluso envié un correo electrónico, pero desafortunadamente, la respuesta que recibí no ofrecía soluciones reales. Siento que solo están ignorando mis preocupaciones. En este punto, no me queda más opción que exigir acción. Quiero que mi pedido sea enviado de inmediato o que se me emita un reembolso completo sin más demora.
Hice una compra exactamente el 30 de Junio 2025, al hacer la compra me dieron una fecha estimada, la fecha se cumplió y el pedido nunca fue despachado, ya lleva un mes que no me despachan el pedido, me he contactado ya varias veces pero no me dan solución.
El 25 de junio realicé una compra a través de la aplicación oficial y la mayoría de los productos que seleccioné fueron cancelados posteriormente debido a la falta de stock. Me enteré de esta situación solo porque revisé la aplicación por mi cuenta; de lo contrario, no habría sido informada. Después...
El 6 de febrero de 2025 realicé una compra del producto con el código PB24688544524700100031 en Pull and Bear, pero hoy, 17 de febrero de 2025, todavía no he recibido mi pedido. Al contactar con Pull and Bear, me indicaron que llamara a la empresa de mensajería. Sin embargo, al comunicarme con la em...
Hice el pedido número 20181536661 de Pull&Bear el 7 de diciembre para nuestro regalo de aniversario con grandes esperanzas. Sin embargo, el estado aún está en 'Confirmado', y a pesar de que el tiempo de entrega estimado estaba fijado entre el 13 y 14 de diciembre, hoy ya es 12 de diciembre y el artí...
Todavía no hemos recibido los productos que pedimos, y aún no nos han devuelto nuestro dinero como dijeron que lo harían. Además, he estado intentando comunicarme con Pull and Bear a través de WhatsApp sobre el problema, pero no han respondido en absoluto. No puedo entender cómo alguien puede ser ta...
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