El 24 de septiembre de 2025, compré un código de juego para PUBG Mobile con un valor de ₺1000 en la sucursal de A101 ubicada en la calle Menzil, barrio Kucukkumkopru, Karatay, Konya. Después de adquirir el código, intenté cargarlo inmediatamente en mi cuenta desde mi dispositivo Redmi Note 13, pero el sistema mostró errores constantemente y no pude utilizar el código. Ya he experimentado un problema similar anteriormente y, cuando contacté con el servicio de atención al cliente, no me ofrecieron reembolso ni ninguna solución adecuada. He pagado el importe total del código (₺1000) y aún conservo el recibo de la compra. Solicito que mi problema sea resuelto lo antes posible, ya sea activando el código para que funcione correctamente o devolviéndome el importe pagado. Además, pido que se tomen las medidas necesarias para evitar que este tipo de inconvenientes se repitan en el futuro, ya que esto afecta negativamente mi experiencia como cliente.
Hoy, mientras jugaba PUBG Mobile en mi dispositivo Redmi Note 13, realicé una compra de 900 UC y pagué un total de ₺310 por esta transacción. Después de completar la compra, aproximadamente cinco minutos más tarde, noté que todos los UC que había adquirido desaparecieron de mi cuenta. Mi nombre de u...
Jugué PUBG Mobile en mi dispositivo Redmi Note 12 Pro y luego cambié a la versión 5G del mismo modelo. El 18 de mayo de 2024, mi cuenta fue robada. A pesar de tener todos los comprobantes que demuestran que la cuenta me pertenece, cuando intenté enviar estos documentos al servicio de atención al cli...
El 06/10/2025 alrededor de las 18:00 horas, realicé una compra de PUBG en el sitio web de Oyun Bayim utilizando mi tarjeta bancaria y pagué ₺150. El importe fue debitado de mi cuenta, pero el juego no se añadió a mi cuenta y no puedo acceder a él. El número de pedido es 1022. Tras notar este inconve...
El 30 de septiembre de 2025 a las 17:21, realicé la compra de una cuenta aleatoria de PUBG para Steam a través de Oyundincar, utilizando mi tarjeta de crédito y pagando un total de ₺200. Sin embargo, al acceder a la cuenta adquirida, noté que era completamente nueva y no incluía el juego PUBG, a dif...
Desde hace un año, estoy experimentando un problema persistente con las recargas de UC en PUBG Mobile utilizando mi dispositivo Redmi 14. He realizado varias recargas de UC desde la aplicación, incluyendo una reciente de 300 UC hace tan solo cinco minutos y otra anterior de aproximadamente 400 UC. S...
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