No recibo UC tras recargas en PUBG Mobile y afecta mi experiencia

Desde hace un año, estoy experimentando un problema persistente con las recargas de UC en PUBG Mobile utilizando mi dispositivo Redmi 14. He realizado varias recargas de UC desde la aplicación, incluyendo una reciente de 300 UC hace tan solo cinco minutos y otra anterior de aproximadamente 400 UC. Sin embargo, los UC que he comprado no se reflejan en mi cuenta. El juego constantemente muestra un mensaje de error indicando que no tengo suficientes UC para usar ciertas funciones y me solicita completar los UC reembolsados para mejorar la experiencia de juego. Debido a esto, no puedo acceder a partidas ni participar en partidas clasificatorias, lo que afecta negativamente mi experiencia. Realizo los pagos con mi tarjeta y recibo confirmación por SMS después de cada transacción, pero no obtengo ningún comprobante. Mi ID de usuario en PUBG Mobile es 5120*****32. Solicito que los UC adquiridos sean acreditados correctamente en mi cuenta, que se resuelva el error que aparece al iniciar el juego y que mi problema se solucione lo antes posible. Agradezco su pronta ayuda.