Cargos inesperados en el viaje Grand Princess de Princess Cruises
El segundo día de mi crucero, noté un cargo inesperado en mi Visa. La gente en el barco me dijo que contactara al servicio al cliente, y cuando lo hice, no pude obtener una respuesta clara sobre por qué estaba allí. Para colmo, el equipo de servicio al cliente a bordo prometió revertir el cargo cuando les dije lo incompetentes que eran los del teléfono, pero nunca sucedió. Mi consejo para otros viajeros: mantengan un ojo atento en sus estados de cuenta. Incluso con precauciones, pueden encontrarse con cargos inexplicables. Es increíblemente decepcionante y frustrante, y es inaceptable que una empresa como Princess Cruises opere con tal falta de transparencia. Estaba en su viaje Grand Princess: A414A. Por favor, contáctenme. Les he escrito en todas las plataformas que pude encontrar. Gracias.
