Solicito Reembolso por Cobro Erróneo en mi Suscripción Prime Video Cancelada
El 28 de marzo de 2026 a las 02:29:27 se realizó un cargo de 69,90 ₺ en mi cuenta de Yapı Kredi por parte de Amazon Prime Video. En la descripción de la operación aparece el texto “epos iyzico *amznpr 7276 2803”. Aproximadamente un mes antes había cancelado mi suscripción a Prime Video, por lo que considero que este cobro se efectuó por error. En una ocasión anterior presenté una queja similar a Amazon y me fue devuelto el importe. Esta vez he presentado una disputa de gasto a través de mi banco, Yapı Kredi, y solicito que también se investigue y se reembolse el último cargo realizado por Prime Video. Me siento perjudicado porque, a pesar de haber cancelado la suscripción, se sigue debitando dinero de mi cuenta. Exijo la devolución de los 69,90 ₺ y que se cierren definitivamente todas las suscripciones a Prime Video que aparecen a mi nombre, evitando que se realicen cargos futuros.
Cancelé mi suscripción a Prime Video, pero el 28/03/2026 se realizó un cargo de 69,90 TL. Este cargo es erróneo y solicito su reembolso. Hasta ahora no se ha contactado con la marca y mi situación no se ha resuelto.
