Powerplanet, pedido retrasado, en mal estado y soporte ineficiente

26 de junio de 2025 9:3919

El pedido llegó bastante después de la fecha que me habían indicado, y cuando por fin lo recibí, el producto tenía marcas claras de uso, como si ya lo hubieran abierto o usado antes. Escribí al servicio de atención al cliente esperando alguna solución, pero solo me dieron respuestas genéricas, sin explicaciones ni propuestas concretas. Da la sensación de que no leen lo que uno escribe. La verdad, me decepcionó mucho tanto el retraso de Powerplanet ya que me la recomendaron mucho, como la falta de interés en ayudar. No era lo que esperaba y no me quedaron ganas de repetir la experiencia.

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