Problemas con devoluciones en Miravia, mala atención y sin respuesta

Estoy tratando de devolver un artículo dentro del plazo permitido, que vence el 22 de enero, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta del servicio de atención al cliente. He intentado comunicarme por correo, chat y teléfono, pero nadie responde. Además, no me han enviado la etiqueta de devolución, lo que me impide completar el proceso. Mi experiencia con Miravia ha sido realmente mala. No hay comunicación ni soluciones, lo que demuestra una gran falta de seriedad. Me siento engañada porque han ignorado mis solicitudes y han puesto trabas para hacer una devolución válida dentro del tiempo establecido. No recomiendo comprar en esta plataforma ni en esta tienda. El servicio al cliente es prácticamente inexistente y devolver un producto parece misión imposible. Si compras aquí, corres el riesgo de perder tu dinero.