El 14 de diciembre de 2025, alrededor de las 06:37 y 06:39, realicé una compra en el sitio Playstore.com de Turkish Telecom, adquiriendo dos códigos de Steam Wallet, uno por 25 dólares y otro por 20 dólares. Al intentar canjear ambos códigos en la plataforma de Steam, el sistema me mostró el mensaje “código inválido o ya utilizado” para cada uno. En el pasado había comprado códigos a través de la aplicación Playstore para diferentes juegos sin experimentar ningún problema, por lo que esta situación me resultó inesperada. Contacté tanto al soporte de Playstore como al servicio de atención al cliente, pero no recibí una solución satisfactoria y mi inconveniente persiste. Conservo capturas de pantalla y registros que demuestran el error y la transacción. Por ello solicito que se revisen los dos códigos de Steam Wallet que resultaron inválidos y que se me envíen nuevos códigos válidos por los mismos importes, a fin de reparar el perjuicio sufrido.
El 14 de diciembre de 2025, alrededor de las 22:15, adquirí a través del sitio playstore.com, perteneciente a Türk Telekom, una tarjeta de regalo de 10 dólares para Steam Wallet. La operación se completó con éxito y recibí un código de Steam Wallet. Sin embargo, al intentar usar dicho código en Stea...
El 2 de enero de 2026, alrededor de las 07:00 de la mañana, adquirí a través del sitio playstore.com de Türk Telekom el producto Steam e‑pin de 10 USD. De mi cuenta se debitó la suma de 716 ₺. Tras recibir el código, intenté activarlo en Steam, pero apareció el mensaje: “Se produjo un error al inten...
El 9 de diciembre de 2025 intenté comprar el pin de Razer Gold a través de la Play Store, utilizando los servicios de Türk Telekom como intermediario. El importe de 2.113,05 ₺ correspondiente al pedido número 3792734 fue debitado de mi tarjeta de crédito, pero nunca recibí el código del producto. De...
Hace aproximadamente una hora, adquirí un código e-pin por 3 dólares a través de Bynogame, que fue recomendado directamente en el sitio web oficial de GPay. Tras recibir el código, intenté canjearlo tanto en Steam como en Google Play Store, pero en ambas plataformas apareció el mensaje de “código in...
El 29 de noviembre de 2025 intenté recargar el saldo de mi billetera de Steam utilizando mi propia tarjeta de crédito, como había hecho sin problemas en múltiples ocasiones anteriores. En esa ocasión, la transacción no se completó, por lo que procedí a intentar la recarga nuevamente con una tarjeta ...
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