Razer Gold no entregado pero cobrado en Play Store
El 9 de diciembre de 2025 intenté comprar el pin de Razer Gold a través de la Play Store, utilizando los servicios de Türk Telekom como intermediario. El importe de 2.113,05 ₺ correspondiente al pedido número 3792734 fue debitado de mi tarjeta de crédito, pero nunca recibí el código del producto. Después de la transacción contacté tanto al servicio de atención al cliente de Türk Telekom como al de la Play Store. Me confirmaron que mi reclamo había sido registrado, sin embargo, pasaron varias horas y no obtuve ninguna respuesta ni solución al problema. Dado que el pago fue cobrado pero el código no fue entregado, solicito el reembolso total de los 2.113,05 ₺ a mi tarjeta de crédito. Si fuera necesario, puedo proporcionar los videos de la pantalla que demuestran el proceso de compra y la falta de entrega del código.
