Código comprado en Playstore no recibido, solicito solución
El 14 de diciembre de 2025, alrededor de las 22:15, adquirí a través del sitio playstore.com, perteneciente a Türk Telekom, una tarjeta de regalo de 10 dólares para Steam Wallet. La operación se completó con éxito y recibí un código de Steam Wallet. Sin embargo, al intentar usar dicho código en Steam, el sistema mostró el mensaje “Se produjo un error al activar el código ingresado” y el código no se pudo activar de ninguna manera. Intenté nuevamente con el mismo código, pero el resultado fue idéntico; todavía no he podido utilizarlo. Debido a este inconveniente, solicito que el código de Steam Wallet que compré en playstore.com y que no funciona sea reemplazado por un código válido y sin problemas. El número de pedido / transacción asociado es 3798430.
