FC 26 en Epic Games fue cobrado pero no se añadió a biblioteca

13 de diciembre de 2025 15:073

El 12 de noviembre de 2025, a las 21:47, realicé el pago mediante GPay para adquirir el juego FC 26 a través de la plataforma Epic Games. El número de operación de GPay es 1864403569. Aunque el importe se debitó de mi tarjeta, han transcurrido dos días y el juego aún no aparece en mi biblioteca de Epic Games. He contactado tanto con el servicio de atención de GPay como con el de Epic Games; ambos me aseguraron que, una vez que el pago se refleje en mi cuenta de Epic Games, el título se añadiría automáticamente a mi biblioteca. Sin embargo, hasta la fecha no se ha producido ningún cambio y sigo sin poder acceder al producto que he adquirido. Exijo que el juego FC 26 sea registrado de inmediato en mi biblioteca de Epic Games o, en su defecto, que se me devuelva el importe pagado sin demoras adicionales.

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