Compré una suscripción Pro de Photoroom en mi teléfono Android por ₺800. Después de cambiar mi dispositivo a un iPhone, mi suscripción ya no aparece en la nueva aplicación. Me puse en contacto con el equipo de soporte, pero lamentablemente no pudieron ayudarme a resolver el problema. A pesar de que ya tengo una cuenta Pro activa, la aplicación me solicita que pague nuevamente por una suscripción Pro en mi nuevo teléfono. Solicito amablemente que se solucione esta situación para que pueda acceder a los beneficios de mi suscripción sin inconvenientes. Además, pido el reembolso del importe pagado si no se puede restaurar mi suscripción, ya que me encuentro en una situación desfavorable y espero que se resuelva lo antes posible.
Descargué la aplicación PhotoRoom para probarla durante una semana gratuita, tal como se anunciaba. Antes de descargarla, se indicaba claramente que enviarían un recordatorio antes de activar la suscripción definitiva. Sin embargo, no recibí ningún mensaje ni notificación de advertencia antes de que...
Adquirí una suscripción de prueba gratuita por 7 días en la aplicación PhotoRoom, pero al segundo día decidí cancelar la suscripción porque ya no deseaba continuar. Sin embargo, cada vez que intenté cancelar, la aplicación presentó errores y no me permitió completar el proceso de cancelación. A pesa...
Descargué la aplicación Fotor en mi teléfono y utilicé el periodo de prueba gratuito. A pesar de que cancelé mi suscripción antes de que finalizara el periodo de prueba, la suscripción se renovó automáticamente y se cargó un importe de 2000 ₺ en mi tarjeta. La aplicación ni siquiera está instalada a...
El 16 de agosto, después de que finalizara el periodo de prueba de la aplicación Fotor, se me cobró automáticamente la suscripción renovada. Aunque cancelé mi suscripción poco después, el importe no me fue reembolsado. Además, presenté una solicitud de reembolso a través de la App Store, pero esta f...
Me gustaría que se resuelva el problema que he experimentado con la aplicación InShot y poder contactar con una persona responsable. He enviado varios correos electrónicos, pero no he recibido ninguna respuesta hasta ahora. Me informan que el reembolso ha sido realizado, pero al revisar mi cuenta, n...
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