PhotoRoom iPhone, no veo mi suscripción Pro tras cambiar de teléfono

Compré una suscripción Pro de Photoroom en mi teléfono Android por ₺800. Después de cambiar mi dispositivo a un iPhone, mi suscripción ya no aparece en la nueva aplicación. Me puse en contacto con el equipo de soporte, pero lamentablemente no pudieron ayudarme a resolver el problema. A pesar de que ya tengo una cuenta Pro activa, la aplicación me solicita que pague nuevamente por una suscripción Pro en mi nuevo teléfono. Solicito amablemente que se solucione esta situación para que pueda acceder a los beneficios de mi suscripción sin inconvenientes. Además, pido el reembolso del importe pagado si no se puede restaurar mi suscripción, ya que me encuentro en una situación desfavorable y espero que se resuelva lo antes posible.