Cobro injusto luego del período de prueba en PhotoRoom

Fatmanur
Fatmanur
PhotoRoom
12 de enero 17:22

Utilicé la versión de prueba de la aplicación PhotoRoom y, aunque cancelé mi suscripción antes de que finalizara el período de prueba, hoy se me ha descontado ₺799 de mi cuenta. Cancelé la prueba a tiempo precisamente para evitar cualquier cargo, pero aun así el importe de la suscripción se ha cobrado, lo que me ha causado un perjuicio económico.Como el pago se realizó a través de la App Store, intenté contactar con el soporte tanto dentro de la aplicación como mediante los canales de ayuda de la App Store, pero no encontré información clara ni un número de contacto directo. Por ello, no supe a quién dirigirme para reclamar el cargo indebido.Exijo la devolución total de los ₺799 que se me han cobrado injustamente, ya que mi suscripción fue cancelada antes de que terminara el período de prueba. Espero una solución rápida y definitiva a este problema.

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