Hola, compré una aspiradora Philips Marathon Ultimate XB9155/07 en 2020. Utilicé la aplicación KAYDOL-KAZAN de Philips para extender la garantía del producto a 5 años. Cuando acudí al centro de servicio de Philips en Kutahya/Merkez el 11/01/2023, me informaron que no tenían información de la aplicación KAYDOL-KAZAN y que solo podían proporcionar el servicio con un cargo adicional. Al contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Philips, me dirigieron a la sección KAYDOL-KAZAN para Electrodomésticos Philips a través de WhatsApp (545*********59). Envié un mensaje al número de WhatsApp proporcionado, pero no recibí respuesta. Antes, las empresas solían mostrar seriedad y valorar a los clientes; si no están dispuestos a respaldar sus productos y promesas, no deberían hacer promesas grandiosas a los clientes como si se burlaran de ellos. No estoy seguro de por qué extendí la garantía por otros 5 años. Espero obtener una respuesta aquí.
Compré una aspiradora sin bolsa Philips Marathon Ultimate XB9155/05 el 18 de marzo de 2020. Durante la compra, me dijeron que si me inscribía en la campaña "Regístrate y Gana", el dispositivo estaría cubierto por una garantía de 5 años, incluyendo todas las piezas de repuesto. Al revisar el formular...
Recientemente tuve un problema con el control de potencia de mi aspirador eléctrico Philips xb9145/07, que incluye un interruptor de encendido/apagado y la capacidad de ajustar la fuerza de succión, ya que se rompió. A pesar de contactar con el centro de servicio autorizado, recibí una respuesta ins...
Tuve una mala experiencia con Philips y quiero compartirla para que otros no pasen por lo mismo. Compré una aspiradora Philips en la sucursal Carrefour SA Media Markt en Nilüfer, Bursa, en junio de 2022. Hice mucha investigación y tenía grandes expectativas. Ayer, la aspiradora comenzó a oler raro y...
Compré una aspiradora sin bolsa Philips Marathon Ultimate XB9185/07 en Trendyol el 31 de diciembre de 2021. Pero después de solo 3 meses, el accesorio de la cabeza comenzó a inclinarse y eventualmente se cayó cuando estaba conectado a la aspiradora. Tuve que usar mi propio dinero para reemplazar el ...
Compré la aspiradora modelo Philips PC8955/09 hace un año, pero comenzó a fallar el mes pasado. El problema inició cuando se tuvo que reemplazar el motor. Después del reemplazo del motor, el control remoto dejó de funcionar, así que lo llevé al centro de servicio técnico Adiyaman Technical Electroni...
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