Como cliente habitual de PetFlow, pido comida para mi perro todos los meses. La semana pasada, mi perro se enfermó y tuve que llevarlo al veterinario. El veterinario sospechó de una intoxicación alimentaria, pero yo estaba dudosa porque solo le había dado el mismo tipo de comida. Sin embargo, recientemente, al abrir una nueva bolsa de comida, vi que la fecha de caducidad había pasado aproximadamente 4 meses. Dada la reciente pérdida de apetito de mi perro, este descubrimiento fue preocupante. Llamé al servicio de atención al cliente para averiguar cómo podría ocurrir un error así. Se disculparon y me prometieron un reembolso, pero esto fue un descuido imperdonable. Les sugiero encarecidamente que verifiquen las fechas de caducidad en los productos que utilizan.
La semana pasada, tuve una experiencia increíblemente frustrante con PetFlow que debo compartir con ustedes. A pesar de mi lealtad a largo plazo como cliente, enfrenté desafíos significativos con mi último pedido de comida con receta. Me quedé esperando la entrega que me prometieron, pero nunca lleg...
La semana pasada, hice una compra de comida para perros en PetFlow. Durante un tiempo, fui leal a otra marca. Sin embargo, después de la sugerencia de un amigo, pensé que valía la pena darle una oportunidad a esta marca. Al elegir la opción de envío gratis, no tuve problema en esperar unos días adic...
Compré comida para perros en el sitio de Farmina y me enviaron un paquete con solo un mes antes de la fecha de caducidad. Parece que pensaron que, al ser para animales, no importaría tanto. Sin embargo, compramos estos productos no solo para que se acaben, sino para alimentar a nuestras mascotas con...
El 27 de noviembre, realicé un pedido de comida de spirulina. Me enviaron un paquete con solo tres meses restantes antes de que expirara la fecha de vencimiento. Hoy abrí el paquete y noté que había algo como brotes en las croquetas. Siempre confié en esta marca para alimentar a mi gato, por lo que ...
Mi gato ha cambiado a una marca diferente de suministros para mascotas, por lo que cancelé su suscripción a PetFlow el mes pasado. Pude cancelar mi membresía fácilmente contactando al servicio al cliente. Sin embargo, hace seis días, vi que habían dejado mi pedido mensual como de costumbre. Después ...
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