En mi vuelo de Izmir a Adana, me hicieron pagar un extra de ₺250 solo porque tenía 1 kilogramo de más en el límite de equipaje. ¿Puedes creerlo? Y en mi vuelo de Adana a Estambul, me cobraron un extra de ₺120 solo porque tenía 3 kilogramos de más. ¿Puedes creerlo? Estas tarifas son demasiado altas. La persona a cargo de nuestro equipaje a las 9:10 PM del 9 de mayo de 2023 fue la persona más grosera que he conocido, su comportamiento fue tan poco profesional que me dejó un mal sabor de boca. Pegasus Airlines, no puedes tratar a tus clientes de esa manera, así no mantendrás a tus clientes. ¿Podemos tener algo de transparencia y justicia aquí? Deberías mejorar tu servicio antes de que tu reputación se vea afectada.
El 19 de agosto de 2023, a las 13:44, compré un primer boleto por ₺2570 para el vuelo de conexión de Izmir a Trabzon vía Estambul a las 05:45 y 09:35 del 22 de agosto de 2023 desde el sitio web de Pegasus. Pero en la parte de pago, el precio del boleto era ₺2725 sin ningún paquete adicional y compré...
El 19 de agosto de 2024, volé con Pegasus Airlines desde SAW a Tirana, pero mi equipaje no fue cargado en el avión, lo que causó una gran inconveniencia y angustia. La cantidad de compensación que Pegasus me está ofreciendo es solo ₺459.82. Esta cantidad no es suficiente para cubrir los problemas ca...
Compré un boleto de avión de Pegasus Airlines para el 5 de diciembre de 2023, de Estambul a Antalya. El vuelo estaba programado para salir a las 5:45, y llegué al aeropuerto a las 3:00. Las puertas de embarque se abrieron a las 5:10, pero no me dejaron abordar el avión porque llegué 2 minutos tarde ...
Al regresar con el vuelo de Pegasus Airlines número PC5304 el 20/05/2023, tuve un problema porque el equipaje de todos los pasajeros no fue cargado y el piloto no nos informó antes de abordar el avión. Debido a que no aceptaron mi equipaje en la cabina, mi billetera, llaves del coche y productos del...
Se aprovecharon de mí porque no me dejaron abordar el vuelo por el que pagué y no intentaron ayudarme en absoluto. Compré un boleto para el vuelo de Estambul Sabiha Gokcen a Kayseri el 6 de diciembre de 2023 a las 23:20. Aunque había pagado el boleto y llegué al aeropuerto 50 minutos antes de mi vue...
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