Pago de Paybox pendiente en la tarjeta sin entrega, ¿cómo puedo solicitar un reembolso?

Si un pago de Paybox sigue en espera en tu tarjeta sin haberse entregado, primero debes llamar al comerciante o la plataforma para pedir que cancelen la autorización o la entrega.

Una transacción pendiente normalmente se procesa en unos días hábiles, a menos que quede retenida. Si la transacción se cancela, el cargo puede desaparecer por sí solo.

Ponte en contacto con tu banco o emisor de tarjeta de inmediato y presenta una disputa por falta de entrega si el comerciante no responde o no logra cancelarla.

Muchos bancos pueden anular o revertir autorizaciones pendientes y, en algunos casos, otorgar un crédito temporal mientras investigan.

❗ Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para dar visibilidad al caso e informar a otros.