PayBox, no recibí el dinero enviado para juego, solicito reembolso

El día de ayer, 27/04/2025 a las 00:20, realicé una transferencia de ₺1200 a GPay con la intención de comprar un juego. Sin embargo, el monto enviado no se reflejó en mi cuenta en ningún momento. Me comuniqué con la plataforma de quejas de GPay, pero hasta ahora no he recibido respuesta ni solución sobre mi situación. Tengo el comprobante de la transacción, donde se indica claramente que el dinero fue enviado a una empresa llamada Paybox. Como usuario, solicito que se revise mi caso y se gestione el reembolso del monto que transferí. Agradecería mucho que se me informe sobre los pasos a seguir y se me brinde asistencia para recuperar mi dinero, ya que hasta el momento no he obtenido ninguna respuesta satisfactoria por parte de GPay.