Quiero presentar una reclamación contra Paack por el retraso en la entrega de unos paquetes de Shein asociados al número de seguimiento C26031902479608. La fecha prevista de entrega era el 20 de marzo de 2026 y, a día de hoy, llevo casi una semana esperando sin que el pedido haya sido entregado. Al consultar el seguimiento, el envío figura como “en almacén” y no se ha producido ningún movimiento ni actualización que explique el motivo del retraso. Esta situación me está generando una gran molestia, ya que el plazo inicial de entrega ya se ha superado claramente. Solicito que se gestione la entrega urgente e inmediata de mi paquete y que se me informe de forma clara sobre el estado real del envío y la causa del retraso, para poder recibir por fin mi pedido sin más demoras.
Me dirijo a Paack para expresar mi malestar por lo ocurrido con mi pedido de Shein, con número de seguimiento C26030302631405, cuya entrega figuraba para el día 12 de marzo de 2026. En el seguimiento de Paack aparece primero que el paquete no se ha entregado porque yo estaba ausente a las 21:40, cua...
Hice un pedido en Shein que debía ser entregado por Paack en Chiclana (Cádiz), con número de pedido C25112700626949. El 6 de diciembre la entrega fue reprogramada y, desde entonces, el envío no avanza y sigue apareciendo como reprogramado sin una fecha clara de entrega. He contactado con Paack, pero...
Esta mañana he tenido un problema con la entrega de mi paquete de Shein enviado a través de Paack, con número de seguimiento C25121600890277, cuya entrega es en el código postal 1****, Ca****En el seguimiento aparece como intento de entrega fallido indicando que la dirección y el teléfono no son cor...
Quiero presentar un reclamo por la desaparición de un paquete que debía recogerse en un Paack Point y que, cuando acudí a por él, no se encontraba allí. El paquete estaba asignado al punto de recogida Retocs I Teixits I Mes, situado en Avenida De Prat De La Riba, 12, Reus, 43201. Fui a recogerlo el ...
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