Mi pedido de Oysho no llega tras 6 semanas de espera, solicito solución

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Ayşe
05 noviembre 2025 14:00
4

El 30 de septiembre realicé un pedido a través de Organicscarfs de un conjunto burdeos de dos piezas (tela Oysho, con pañuelo de regalo). Mi número de pedido es 1019250. Durante el proceso de compra, se indicaba que el producto era una preventa y que la entrega se realizaría entre el 11 y el 18 de octubre. Sin embargo, ya han pasado seis semanas desde entonces y aún no he recibido mi producto. Cada semana me comunico con el servicio de atención al cliente de Organicscarfs y siempre recibo la misma respuesta: que el envío se realizará durante la semana. Hasta ahora, no me han proporcionado ningún número de seguimiento ni información de envío. Realicé el pago con tarjeta de crédito por un total de 24 dólares. Estoy esperando la entrega en mi dirección en Niğde. Solicito que mi pedido sea enviado lo antes posible y entregado a la mayor brevedad. Agradezco que se agilice el proceso para evitar más demoras.

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