Compra no autorizada por error en juego Tom Outfit7, solicito cancelación

22 de septiembre de 2024 21:355

Le presté mi teléfono a mi sobrina para que jugara y, sin darme cuenta, ella realizó una compra dentro del juego Tom de Outfit7, adquiriendo una poción para adultos. Yo no estaba al tanto de esta compra y es muy probable que mi sobrina, que solo tiene 4 años, tampoco entendiera lo que estaba haciendo. El incidente ocurrió el 22/09/2024. Solicito amablemente que esta compra sea cancelada, ya que no fue una acción intencionada ni autorizada por mí. Espero que puedan comprender la situación y tomar las medidas necesarias para revertir el cobro realizado en mi cuenta, ya que se trató de un error involuntario por parte de una menor. Agradezco su atención y comprensión para resolver este problema.

Comentarios

Reclamos Similares

Solicito reembolso por compra no autorizada en Outfit7, Talking Tom

24 de agosto de 2025 16:4116

Hoy, mientras mi hijo de 4 años jugaba en el juego Talking Tom de Outfit7 en mi dispositivo Samsung Galaxy S23 FE, se re...

Outfit7, My Talking Tom, e realizó cobro sin permiso en el juego

10 de junio de 2025 17:1819

Le presté mi teléfono a mi prima de 4 años para que jugara un rato y, al recuperarlo, noté que se había realizado un cob...

Solicito reembolso por compra en juego de Outfit7 realizada por mi hija

5 de mayo de 2025 4:1510

Mi hija de 7 años, aunque rara vez utiliza mi teléfono, realizó sin mi conocimiento una compra dentro de un juego el 30 ...

Solicito reembolso por compra accidental en Outfit en mi Realme 12

27 de agosto de 2025 22:4310

Me gustaría expresar mi preocupación sobre una compra accidental realizada en mi dispositivo Realme 12 dentro de la apli...

Travel Town juego, solicito reembolso por compras no autorizadas

31 de octubre de 2024 13:5115

Me gustaría compartir mi experiencia con el juego Travel Town. Mi hermana menor descargó el juego en su teléfono y reali...