Reserva en Otelz.com: Habitación Diferente a la Prometida en Savoy Hotel
Estoy muy enfadado por la habitación del hotel que reservé a través de Otelz.com. La habitación que recibí no se parecía en nada a lo que se prometió, y parece que no hay comunicación entre el sitio y el hotel. Pasé días intentando contactar con el servicio de atención al cliente de Otelz.com, específicamente con la Sra. N****, quien me dijo que ni siquiera podían contactar con sus propios gerentes regionales.
Recomiendo encarecidamente no reservar nada a través de Otelz.com; acabarás arruinando tus vacaciones. Mis vacaciones han terminado y estoy agotado de llamarles constantemente, sin ninguna solución a la vista. No proporcionan un reembolso ni ofrecen ninguna ayuda. Es frustrante pagar dinero solo para quedar en esta situación. Tengo innumerables fotos para probarlo; esto fue en el Savoy Hotel en Girne, un supuesto hotel y casino de 5 estrellas. Si reservas a través de Otelz.com, lo lamentarás.
