Reserva de hotel frustrante a través de Otelz.com

1

Había reservado varios hoteles a través de Otelz.com con meses de antelación. Cuando llegué al hotel, me dijeron que no tenían mi reserva y me enviaron a otro hotel. Después de llamar a Otelz.com y pedir un reembolso y ayuda, me dijeron que se pondrían en contacto con el hotel para resolver el problema. Sin embargo, nadie hizo un seguimiento. Recomiendo encarecidamente no usar Otelz.com porque es una plataforma descuidada. Incluso las reseñas en el sitio podrían ser engañosas. Durante otra estancia, elegí un hotel basado en reseñas que decían que era genial, aunque era viejo y malo. Esto fue un error y me decepcionó.

Comentarios

Reclamos Similares

Trivago: Reserva Cancelada y Acusaciones Falsas

Hice una reserva en otelz.com utilizando la referencia de Trivago hace un mes; sin embargo, hoy recibí una llamada de la...

Reserva en Otelz.com: Habitación Diferente a la Prometida en Savoy Hotel

5

Estoy muy enfadado por la habitación del hotel que reservé a través de Otelz.com. La habitación que recibí no se parecía...

Reserva en Otelz.com: Habitación Diferente a la Prometida en Savoy Hotel
Reserva en Otelz.com: Habitación Diferente a la Prometida en Savoy Hotel
Reserva en Otelz.com: Habitación Diferente a la Prometida en Savoy Hotel
Reserva en Otelz.com: Habitación Diferente a la Prometida en Savoy Hotel
+2

Hotel canceló mi reserva, sin reembolso de Agoda

5

Reservé un hotel a través de agoda.com, pero mi experiencia ha sido todo menos satisfactoria. El hotel canceló mi reserv...

Otelz.com no procesó mi pago y mi reserva no fue confirmada

20

Quiero alertar a otros sobre los problemas que Otelz ha causado. Como hoteleros, no hemos recibido pagos por las reserva...