El 06.03.2023, tuve un accidente con mi vehículo Opel Crossland a 3000 km, en el cual la otra parte tuvo el 100% de la culpa. Aunque el servicio autorizado dijo que lo entregaría en 5 semanas, tuve que recibir el vehículo con piezas faltantes 3.5 meses después. Aunque Opel garantiza proporcionar las piezas en un máximo de 2 semanas, hoy han pasado 7 meses. Aunque han pasado 6 días, la pieza no ha sido proporcionada, y el servicio autorizado instaló la carrocería torcida en 3.5 meses, y fueron sus propios empleados quienes vieron el error y me advirtieron. Opel Turquía me decepcionó. La sustitución de una pieza simple tomará 7 meses y 6 días en 2023, y no saber cuánto tiempo más esperar es un problema significativo.
Desafortunadamente, un accidente de tráfico con daños menores ocurrió el 9 de enero de 2024, involucrando mi vehículo Opel Corsa, que compré en noviembre de 2023. Lamentablemente, esto marcó el comienzo de eventos más traumáticos que el propio accidente, formando la base de mi queja. Mi vehículo, cu...
En abril de 2023, llevé mi Opel Crossland a un centro de servicio autorizado de Opel para repararlo. Es impactante que hasta hoy no hayamos recibido nuestro vehículo, y la razón dada es que hubo un retraso en la llegada de las piezas desde el extranjero. Somos una familia que está tratando de recupe...
Llevé mi coche al servicio de OPEL OTOSAY ANKARA el 16 de octubre de 2023, debido a un accidente en el que la otra parte fue 100% culpable. Mi coche es un OPEL CORSA y tiene 1,5 años. Han pasado más de 40 días y mi coche sigue en el servicio. No puedo obtener información consistente o precisa de los...
El 15 de noviembre de 2023, compramos un Opel Crossland con el Impuesto Especial de Consumo (OTV) reducido en el concesionario Opel ABC en Ankara. La factura se emitió el 16 de noviembre de 2023. El consultor de ventas nos aseguró que el coche sería entregado en un plazo de dos semanas, pero han pas...
Estoy enfrentando retrasos en la obtención de piezas de repuesto para mi Opel Grandland 2022 Ultimate después de un accidente menor. A pesar de que mi vehículo ha estado en Antalya TURGUT KIR AUTOMOTIVE durante más de 40 días, las piezas ordenadas de Stelantis Hashim Iscan Antalya no han llegado. Mi...
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