Nvidia no entrega código de Resident Evil tras compra promocional
El 13 de febrero de 2026 adquirí a través de amazon.com.tr una tarjeta gráfica MSI RTX 5070 Ti Gaming Trio dentro de la campaña de Nvidia, la cual anunciaba que recibiría un código de regalo del juego Resident Evil. En la página del producto se indicaba claramente que el código sería entregado con la compra, y antes de finalizar la transacción se confirmó que cumplía con los requisitos de la promoción. Pagué ₺63.000 por el artículo, pero no he recibido ningún código de juego. Al contactar al servicio de atención al cliente de Amazon, me confirmaron dos veces que estaba incluido en la campaña, pero me informaron que el código debía ser enviado por Nvidia. Cuando me comuniqué con Nvidia, me dijeron que la responsabilidad correspondía a Amazon. Así, ambas compañías se eluden la responsabilidad y no me proporcionan ni el código ni una explicación clara como "stock agotado" o "campaña finalizada". En la página de Nvidia se especifica que los clientes que adquirieron el producto dentro de las fechas indicadas tienen derecho al código, pero no puedo ejercer ese derecho. Elegí este producto específicamente por la promoción y, a pesar de haber invertido una suma considerable, el código prometido no se me ha asignado. Solicito que se solucione esta situación y que se me envíe el código de Resident Evil correspondiente a la mayor brevedad posible.
