Amazon retrasó y canceló mi pedido de RTX 4070

9 de julio de 2023 2:164

El 8 de junio, compré una RTX 4070 en Amazon Alemania a través de amazon.com.tr. Amazon no envió mi pedido y en cada ticket de soporte me desviaron. Dijeron que todo estaba bien, que no lo cancelara y que solo esperara. Luego dijeron que lamentaban haberme vendido el último producto, que estaba defectuoso, y que ahora necesitaba esperar a que se reabastecieran para enviármelo. Una semana después, cancelaron mi pedido y me reembolsaron sin preguntar ni decir nada. El problema es que nuestra economía se está colapsando y necesitaba comprarlo rápido. Quería cancelar y comprar en otro lugar, pero me dijeron varias veces en un mes que no lo hiciera, que todo estaba bien, y lo cancelaron probablemente solo por nuestra economía y no querían perder dinero. Al final, después de un mes y 4 tickets de soporte, perdí 7-8K ₺ (300 USD) solo porque confié en Amazon como cliente. Pero me dieron un generoso ticket de regalo: "Definiremos un vale de regalo por valor de 20 ₺ para compensar esta interrupción." lo cual equivale a 0.77 centavos. ID de pedido - 402-7798981-9881109. Esta tarjeta de regalo de 20 ₺ (0.77 USD) es un gran insulto tanto para mí como para la marca después de que me engañaron 4 veces en un mes. Digo que no usen Amazon.

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