Amazon no otorgó el código del Asus Proart RTX 4070 TI OC

Recientemente compré una tarjeta gráfica Asus Proart RTX 4070 TI OC edición de Amazon. Había una promoción activa para dispositivos de la serie Nvidia 40. Se suponía que debía recibir un código de canje de juego digital con el producto. Pero no lo recibí. Según las descripciones del evento en las campañas de Nvidia y Asus, contacté al vendedor Amazon. Ellos se negaron a proporcionar la promoción y me redirigieron a Asus para solicitarla. Según los detalles del evento de Nvidia, Amazon debería haber proporcionado la promoción al cliente. No entiendo por qué Amazon muestra un comportamiento tan malo para deshacerse de nosotros.