Cobro Inesperado de Norton en mi tarjeta virtual cancelada
Las acciones recientes de Norton son difíciles de entender. Aunque aún me quedaban algunos días de membresía, decidieron cancelarla. Además, me cobraron ₺449.99 en una tarjeta de crédito virtual que ni siquiera usé ni autoricé. ¿Puedes creerlo? ¿Cómo se recupera dinero de una tarjeta cancelada con un límite de 0? Quiero que me devuelvan mi dinero. Quiero dejar claro que, cuando mi membresía expire, tengo toda la intención de renovarla yo mismo si así lo decido. Pero Norton tomó dinero de mi tarjeta cancelada sin siquiera preguntarme, lo cual es totalmente ilegal. Además, no están respetando los derechos del cliente y están siendo muy poco éticos. Norton, deben rectificar esta situación de inmediato y asegurar la devolución de los fondos que tomaron indebidamente. Lo que hicieron realmente afectó mi confianza en su empresa.
