Avast, renovación automática no autorizada y cobro sin aviso previo

Mi suscripción al antivirus Avast se renovó automáticamente el 19 de febrero de 2026 y se me cobraron 620₺ en mi tarjeta de crédito Yapı Kredi sin que recibiera ninguna notificación ni mi consentimiento. No se mostró ninguna pantalla de confirmación, ni recibí correo electrónico ni mensaje SMS que informara del cargo, por lo que rechazo totalmente que se haya realizado de esa manera. Al percatarme del cargo intenté contactar al servicio de atención al cliente de Avast, pero no logré encontrar a ningún representante y no recibí ayuda alguna. Además, en el lugar donde me encuentro actualmente no dispongo de conexión a internet fija, de modo que no puedo utilizar el servicio y la extracción de dinero sin mi conocimiento agrava aún más mi situación. Exijo que se cancele este cobro realizado sin mi autorización, que se me devuelvan los 620₺ a la mayor brevedad posible y que se desactiven de forma definitiva cualquier renovación automática futura.