Pido Reembolso por Cargo no Autorizado de Avast Premium Security
Compré el programa Avast Premium Security mediante un pago único y nunca solicité una suscripción ni la renovación automática. Sin embargo, el 14 de abril de 2026 se realizó un cargo no autorizado de ₺449 en mi tarjeta de crédito VakıfBank World. No di mi consentimiento para ese importe, no pedí la renovación y tampoco recibí ninguna notificación previa o advertencia de su parte. Por lo tanto, rechazo categóricamente que se haya descontado esa cantidad de mi tarjeta y exijo la devolución inmediata del mismo importe, es decir, ₺449, al mismo número de tarjeta utilizado. En caso de no recibir el reembolso, iniciaré el proceso de disputa a través de mi banco y emprenderé las acciones legales y administrativas correspondientes. Agradecería que el caso se investigara con urgencia y que me respondan por escrito a la mayor brevedad posible.
