Nivea Sun Protección & Bronceado, problemas con textura y aroma inesperado



Hace aproximadamente cinco meses, compré el aceite solar Nivea Sun Protección & Bronceado en una tienda Gratis, pero recién ahora comencé a usarlo. Al aplicarlo, noté que la textura no es la típica de un aceite, sino que se siente más líquida y con predominancia de alcohol, muy diferente a la versión que utilicé anteriormente, la cual era de color amarillo intenso y con una textura densa y aceitosa. Además, el aroma del producto no es agradable, lo que me sorprendió porque esperaba una fragancia más suave y característica de la marca. Otro detalle importante es que, tras aplicarlo, el producto removió el esmalte de mis uñas, como si tuviera un efecto similar al de la acetona, lo cual no debería ocurrir con un aceite solar. Revisé el envase y la fecha de caducidad, y ambos estaban en perfectas condiciones, por lo que el problema no parece estar relacionado con el almacenamiento. Todos estos inconvenientes se presentaron desde el primer uso. No tengo el recibo o factura de compra. Solicito que el producto sea revisado, y si es necesario, que se realice un cambio o devolución. También espero una explicación clara por parte de Nivea sobre esta situación.






