Nivea Derma Skin Clear Tónico me causó ardor y enrojecimiento facial
El pasado sábado utilicé por primera vez el tónico Nivea Derma Skin Clear y experimenté una sensación intensa de ardor, dolor y enrojecimiento en mi rostro. Al principio pensé que tal vez era una reacción particular de mi piel, pero al usarlo por segunda vez hoy, los mismos síntomas se repitieron de manera aún más notoria. En ambas ocasiones, sentí un ardor fuerte, enrojecimiento y picazón en la cara, lo cual me sorprendió mucho considerando que el producto está dermatológicamente aprobado. Compré el producto en la tienda Cosmetica de Antalya. Hasta el momento no me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente y no tengo la factura ni el envase del producto. Solicito a Nivea una explicación detallada sobre por qué este producto puede causar tales reacciones y, si es posible, un cambio del producto. También me gustaría saber si hay otras personas que hayan experimentado problemas similares y qué soluciones ofrece la marca en estos casos. Espero una pronta respuesta y una solución adecuada a mi situación.
