Hola, en abril de 2025 compré para mi esposa un par de zapatos 'New Balance 990' en la tienda New Balance de Ankara Kentpark, pagando ₺12.500. Poco después de empezar a usarlos, notamos que la parte superior del zapato derecho le provocaba irritación en el pie. Al revisar el área afectada, observamos que había una costura sobresaliente en el interior del zapato que coincidía con la zona irritada de su pie. Informamos de la situación a la tienda y entregamos el producto solicitando un cambio o devolución. La tienda envió los zapatos al servicio técnico, pero tras la inspección, nos informaron que no encontraron ningún problema y devolvieron el producto a la tienda. Además, mientras el periodo de garantía seguía vigente, se produjo un daño en la parte trasera del zapato, lo que empezó a causar molestias en el talón de mi esposa. Nuestra situación sigue sin resolverse y continuamos esperando una solución adecuada.
Compré un par de zapatos originales de New Balance el 9 de marzo de 2024. A pesar de haberlos usado solo durante 2.5 meses, se deformaron en los lados internos. Envié los zapatos a New Balance para su revisión dos veces, pero recibí respuestas indicando que no había defecto de fabricación. Cuando m...
El 4 de julio de 2023, hice un pedido anticipado de unas zapatillas geniales en la tienda de New Balance en Izmir. Pero adivina qué, cuando finalmente llegaron, descubrí que el material destinado a dar soporte adicional a mis tobillos se había roto completamente en ambos lados. No solo es muy incómo...
El 19 de enero de 2024, adquirí unas zapatillas modelo 530 de la tienda New Balance Kent Park. A pesar de usarlas solo unas pocas veces a la semana y bajo condiciones normales, la parte de malla de una de las zapatillas comenzó a desgarrarse en un corto período de tiempo. Es la primera vez que exper...
En mayo, adquirí unas zapatillas New Balance modelo U9060e1, talla 40, en la tienda Akbati por un precio de 9290 ₺. Después de aproximadamente tres meses de uso regular, noté que la zona interior del talón comenzó a desgarrarse, lo que empezó a causarme molestias y daños en el pie. A pesar de que el...
Hola, Compré un par de zapatos modelo 530 el 16 de enero de 2024 y después de solo 9 meses de uso, noté desgarros en la malla y en el interior. Desde el décimo mes, ya no se pueden usar. Dejé mis zapatos en la sucursal de New Balance en Marmara Park el 16 de enero de 2025 para que los revisaran. El...
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