Cobro sin mi consentimiento por Netshort, solicito reembolso urgente
El 22 de agosto de 2025 a las 16:16, se realizó un retiro de 15 dólares de mi cuenta, aunque no tengo ninguna suscripción ni relación previa con Netshort. La transacción se efectuó desde mi tarjeta cuyo número termina en 0772 y también desde mi tarjeta de crédito virtual con terminación 1967. Quiero dejar claro que esta operación se realizó sin mi conocimiento ni autorización. No tengo ningún registro de membresía o actividad con Netshort. Tras notar el cargo, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Netshort, pero hasta el momento no he recibido respuesta alguna. Además, he visto que anteriormente intentaron hacer un retiro similar, pero no fue exitoso; sólo en esta ocasión lograron retirar el dinero. Solicito una explicación detallada sobre cómo fue posible esta transacción sin que yo tuviera una cuenta activa y exijo el reembolso inmediato del importe retirado de mi cuenta.
