Compré una suscripción semanal a través de la aplicación Netshort para Android, pero no estoy satisfecho con el servicio recibido y deseo cancelar mi suscripción. Anoche, se descontaron 12 dólares de mi cuenta, pero no he podido cancelar la suscripción directamente desde la aplicación. Además, no logro acceder a mi número de cliente, lo que dificulta aún más el proceso de cancelación. He intentado buscar asistencia para cancelar la suscripción, pero hasta el momento no he recibido el apoyo necesario y me preocupa que se sigan realizando cargos a mi cuenta. Solicito que mi suscripción sea cancelada de inmediato y que se me reembolse el último monto cobrado. También agradecería que me informen cómo puedo acceder a mi número de cliente para futuras gestiones.
Hace aproximadamente un mes, se inició una suscripción en la aplicación móvil Netshort a mi nombre por un valor de 12 dólares, sin que yo tuviera conocimiento ni diera mi consentimiento. Esta suscripción fue realizada por mi hermano, quien utilizó mi dirección de correo electrónico y mi número de te...
El 12 de octubre de 2025 a las 02:50, se realizó un cargo no autorizado de 5 dólares a mi cuenta por una suscripción mensual a través de la aplicación Netshort en Android. Inmediatamente cancelé la suscripción desde Google Play, pero hasta ahora no he recibido ningún reembolso ni información sobre e...
Hace una semana adquirí un paquete semanal de Netshort y lo utilicé solo uno o dos días. Después de eso, dejé de usar el servicio, pero no he logrado cancelar mi suscripción a pesar de varios intentos. Sigo recibiendo mensajes constantemente, lo que resulta bastante molesto. Además, tengo la preocup...
El 26 de septiembre de 2025, noté que se había realizado un cargo de 12 dólares en mi cuenta bajo el concepto de Google Netshort Popu Mutabakat, sin que yo hubiera dado mi consentimiento o autorización para dicha suscripción. No inicié ninguna suscripción en mi dispositivo Android y tampoco recibí n...
Adquirí un paquete semanal de Netshort y solo utilicé la aplicación un día. Posteriormente, noté que se me descontaron ₺1099 de mi cuenta sin previo aviso. Desde entonces, no he vuelto a acceder a la aplicación en absoluto, pero aun así se realizó el cobro automáticamente. No recibí ninguna notifica...
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