Cobros constantes tras cancelar suscripción de Netshort, solicito reembolso
Hace aproximadamente dos meses, cancelé mi suscripción a “Popular Dramas” de Netshort a través de la Apple Store, utilizando mi línea de Turk Telekom en Bitlis. Aunque en la Apple Store la suscripción aparece como 'expirada', noté que en mis facturas de mayo y junio se continuaron realizando cargos por un total de 48 dólares. Me comuniqué tanto con el servicio de atención al cliente de Netshort como con el de Apple, pero ambas partes se responsabilizan mutuamente y no ofrecen una solución concreta a mi situación. A pesar de haber cancelado la suscripción a tiempo siguiendo todos los pasos requeridos, los cargos injustos continúan reflejándose en mis facturas. Solicito el reembolso inmediato de los importes cobrados indebidamente y espero que mi caso se resuelva lo antes posible, ya que esta situación está causando una molestia considerable y afecta mi confianza en ambos servicios.




