Cobro inesperado por Netshort, solicito reembolso completo
Adquirí un paquete semanal de Netshort y solo utilicé la aplicación un día. Posteriormente, noté que se me descontaron ₺1099 de mi cuenta sin previo aviso. Desde entonces, no he vuelto a acceder a la aplicación en absoluto, pero aun así se realizó el cobro automáticamente. No recibí ninguna notificación ni información previa sobre este cargo. Considero que este proceso no ha sido transparente y me ha generado una gran molestia, ya que no esperaba un cobro adicional después de dejar de usar el servicio. Solicito el reembolso completo del importe cobrado, ya que no he hecho uso del servicio durante ese periodo. Espero una pronta respuesta y solución a este inconveniente, ya que confío en que podrán resolver mi solicitud de manera satisfactoria.
